Najczęstsze pytania o tłumaczenie dokumentów

Krótkie odpowiedzi o układzie plików, skanach, poufności, językach i rozliczeniu. Brakuje pytania? Napisz na [email protected].

Bezpieczeństwo.'], ['Czy dokumenty trenują model językowy?', 'Nie. Treść plików, glosariusz i poprawki nie służą do trenowania ani ulepszania modeli.'], ['Jakie języki są dostępne?', 'Ponad 30, w tym niemiecki, angielski, czeski, słowacki, ukraiński, francuski, hiszpański, włoski, niderlandzki, rumuński, węgierski i litewski. Możesz tłumaczyć na polski, z polskiego i między językami obcymi.'], ['Co liczy się jako strona?', 'Jedna strona pliku PDF, Word lub PowerPoint albo jedna zakładka arkusza Excel w standardowym rozmiarze wydruku. Limit stron to zużycie w okresie rozliczeniowym planu: 300 w planie Start, 1 500 w planie Firma, 5 000 w planie Eksport. Usunięcie dokumentu nie zwiększa puli.'], ['Czy dostanę fakturę VAT?', 'Tak. Po każdej płatności wystawiamy polską fakturę VAT na firmę. Ceny planów podajemy netto, doliczany jest podatek VAT 23 procent.'], ['Czy mogę poprawić tłumaczenie przed pobraniem?', 'Tak. W edytorze zmieniasz dowolny blok tekstu, a poprawioną nazwę lub zwrot dodajesz do glosariusza, żeby obowiązywały w kolejnych plikach.'], ['Czym różni się od darmowego tłumacza internetowego?', 'Darmowe narzędzia mają małe limity plików, często rozbijają tabele i układ PDF, nie czytają skanów i nie pamiętają terminologii firmy. Globalnie zachowuje układ, czyta skany, stosuje wspólny glosariusz zespołu, usuwa pliki po 24 godzinach bez trenowania modeli i wystawia fakturę VAT na firmę.'], ['Jakie formaty plików obsługujecie?', 'PDF (także skanowany), DOCX, XLSX i PPTX. Plan Start obejmuje PDF i DOCX, plany Firma i Eksport wszystkie cztery formaty. Maksymalny rozmiar pliku to 30 MB w planie Start, 100 MB w planie Firma i 250 MB w planie Eksport.'], ['Jak długo trwa tłumaczenie?', 'Typowy dokument kilku stron jest gotowy po kilku minutach. Skany i długie pliki potrzebują więcej czasu.'], ['Jak płacę i jak anuluję abonament?', 'Wybierasz abonament miesięczny albo roczny (płatność roczna jest o 50 procent tańsza w przeliczeniu na miesiąc). Abonament odnawia się na kolejny okres. Anulujesz go w panelu konta w dowolnym momencie i korzystasz z niego do końca opłaconego okresu.'], ['Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?', 'Nie. Opłaty za rozpoczęty okres abonamentu nie podlegają zwrotowi. Przed zakupem możesz przetłumaczyć dokument w demo na stronie głównej i ocenić jakość.'], ['Co jeśli potrzebuję więcej stron lub stanowisk?', 'Wybierasz wyższy wariant planu Eksport w panelu konta. Nie wymaga to rozmów handlowych.'], ['Czy jest API?', 'Tak, w planie Eksport. Opis znajdziesz na stronie API.'], ]" />

Najczęstsze pytania o tłumaczenie dokumentów

Zobacz także

Funkcje

Cennik

Bezpieczeństwo