Agencja tłumaczeń czy AI, kiedy co wybrać

Kiedy lepsza jest agencja tłumaczeń

Zacznijmy od przypadków, w których nie powinieneś korzystać z Globalnie. Przysięgłych tłumaczeń nie wykonujemy. Jeśli dokument idzie do sądu, urzędu stanu cywilnego, notariusza, urzędu skarbowego albo organu przetargowego i wymaga poświadczenia, potrzebny jest tłumacz przysięgły z uprawnieniami. Żadne narzędzie AI go nie zastąpi.

Agencja albo tłumacz jest też lepszym wyborem przy tekstach, w których liczy się styl: materiały reklamowe, slogany, treści literackie, strony wizerunkowe. Człowiek wyczuje niuanse kulturowe i dopasuje przekaz do rynku. Tak samo przy tekstach, za których błąd odpowiadasz prawnie, na przykład umowa, którą podpisujesz w obcym języku jako jedyną wersję wiążącą.

Kiedy wystarczy tłumaczenie AI

Firmy co miesiąc mają dziesiątki dokumentów, które nie wymagają poświadczenia, a muszą być zrozumiałe szybko. Oferty, cenniki, karty produktów, instrukcje, regulaminy wewnętrzne, zapytania od kontrahentów, korespondencja techniczna. Dla nich biuro bierze zwykle kilkadziesiąt złotych za stronę i oddaje tekst po kilku dniach, często jako goły plik tekstowy bez układu.

• Koszt: w abonamencie płacisz stałą kwotę za pulę stron, od 199 zł netto miesięcznie, rocznie o 50 procent mniej.
• Czas: wynik jest gotowy w kilka minut, a nie po kilku dniach.
• Układ: tabele, numeracja i formatowanie zostają jak w oryginale.
• Spójność: glosariusz firmy pilnuje, żeby produkty miały te same nazwy w każdym dokumencie.
• Poufność: pliki usuwamy po 24 godzinach i nie służą do trenowania modeli.

Rozsądne połączenie obu podejść

W praktyce wiele firm robi to tak: dokumenty robocze i handlowe idą przez AI, a niewielka część, która musi być poświadczona albo wizerunkowa, trafia do tłumacza. Dzięki temu płacą za pracę człowieka tam, gdzie jest potrzebna, a resztę mają od ręki.

Jeśli masz wątpliwość, zadaj sobie trzy pytania. Czy ktoś wymaga poświadczenia? Czy błąd w tekście ma konsekwencje prawne albo wizerunkowe? Czy dokument ma być głównie zrozumiały, a nie piękny? Dwie pierwsze odpowiedzi na tak wskazują agencję, trzecia na tak wskazuje AI. Przed pobraniem każdego wyniku możesz sprawdzić go strona przy stronie z oryginałem i poprawić w edytorze.

Dobrze jest też policzyć prawdziwy koszt. Przy biurze płacisz za każdą stronę, więc stałe zlecenia szybko się sumują, a do tego dochodzi czas na wysyłanie plików, pytania i odbiór. W abonamencie koszt jest znany z góry, a liczba stron ogranicza tylko pula w planie. Dla firmy, która tłumaczy kilkaset stron miesięcznie, różnica bywa znacząca, ale przy kilku stronach w roku biuro może wyjść taniej.

Uczciwie dodajemy jeszcze jedno. Jeśli nie masz nikogo, kto zna język docelowy, ryzyko niezauważonego błędu rośnie. W takim przypadku dla dokumentów o dużej wadze najlepszy jest układ dwuetapowy: wynik z Globalnie jako szybka podstawa, a potem krótki przegląd przez tłumacza. Taki przegląd bywa krótszy i tańszy niż tłumaczenie od zera.

Nasza rada jest prosta. Nie wybieraj jednego rozwiązania na zawsze. Sprawdź, jakie dokumenty tłumaczysz w ciągu kwartału, podziel je na te, które wymagają poświadczenia, i pozostałe, i dopiero wtedy policz, ile realnie płacisz za każdą grupę. Taki podział zwykle pokazuje, gdzie biuro jest niezbędne, a gdzie zbędnym kosztem.